Wanneer je de onderliggende behoefte van anderen, of evengoed jezelf kent, kan je hier beter mee omgaan. Zo kan je bijvoorbeeld bepaald gedrag of overtuigingen herkaderen wanneer je de positieve intentie of context https://franceskzsh406420.pointblog.net/how-much-you-need-to-expect-you-ll-pay-for-a-good-verbindende-communicate-70409098